JRのホームにて。
次の電車は何分発かな・・・ない。どこにもない。
あるはずの時刻表がなくなっている。
代わりに奇妙な四角のマークがある。これをスマートフォンで読み取れというのか。スマートフォンを持たない人もいるというのに。
電光掲示板には次の電車のみ。1時間ほどの用件を済ませた後に乗りたい電車となると発車時刻がわからない。
名古屋駅から金山駅へ行く人ならまだいい。中津川駅までだと乗る電車は限られる。
これがサービス業のすることか ?
傍らにいた駅員に「スマートフォンを貸してください」と言ったら、どんな顔をするのかな。